【アマゾンミュージック】有料プランamazon music unlimitedを解約する方法

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Amazon Music Unlimited などの有料プランの解約方法

こんにちは、おかさん(@OtonTech)です。

Amazon Music Unlimited の無料体験終了後に解約したい、自分が知らないうちにアマゾンミュージックの有料登録がされていたので解約したい、など、アマゾンミュージックの解約をどのようにすればいいか、を紹介しています。

おかさん
おかさん

私も『【Amazon Music Unlimited】知らないうちに有料登録にはご注意!便利なアマゾンミュージックの落とし穴』の記事で書いたように、知らないうちに有料登録されていましたので、少々焦りました

この記事で書いている通り、それぞれのパターンでの解約方法にそって手続きすれば、かんたんに解約できますので、参考にしてみてください。

アマゾンミュージックの有料プランの解約(キャンセル)は、”どこから”会員登録したかにより変わります

Amazon Musicイメージイラスト(スマートスピーカー)

画像出典:Unsplash

Amazon Music Unlimited に登録されている方は、どこから会員登録したか知っていますか?
どこから会員登録したかにより解約方法が変わるため、解約するにあたりもっとも大事な情報です。

Amazon Music Unlimited の無料体験に申し込んだ方や、自らアマゾンミュージックのプラン のところで紹介した各有料プランに申し込んだ方は、Amazonで直接申し込んでいますが、意図せずに会員登録されてしまっている方は、どこから会員登録したかすら、分からないと思います。

特に、Amazon Music Unlimited は、Amazon以外の

  • Apple
  • 携帯電話のキャリアなど

からでも会員登録できるルートがあります。そのため、解約手順も少し分かりづらくなっています。

おかさん
おかさん

基本的に、会員登録したルートでしか解約はできません!

どこから会員登録したか分からない方は、解約方法で紹介する方法をAmazonから順番に確認してみてください!

ちなみに、Amazon Prime会員が無料で利用できる「Amazon Music Prime」自体を解約することはできず、この場合にはプライム会員自体を解約することになります。

Amazon Music Unlimited などの有料プランの解約(キャンセル)方法

登録した方法が、Amazonから、Appleから、携帯電話のキャリアなどから、のそれぞれのパターンでの解約方法を見ていきます。

おかさん
おかさん

Amazonのヘルプ&カスタマーサービスの「Amazon Music Unlimited会員登録のキャンセル」でも書いてくれていますが、注意点などふくめて、もう少し詳しく紹介していきます。

Amazon から Amazon Music Unlimited などの有料プランに登録した場合の解約方法

ブラウザでAmazon Musicの設定の画面からのみ、解約することができます。
手順は3ステップ、かんたんです。

おかさん
おかさん

Amazon Musicのアプリや、Amazonのアプリからは、解約できませんのでご注意ください!
ただし、Amazonのアプリからは有料プランの契約状況の確認まではできます(この後のセクションをご覧ください)。

Amazon Musicの有料プランの解約方法
  • ステップ1
    Amazon Musicの設定画面にアクセス

    ブラウザでAmazon Musicの設定の画面にアクセスします。
    この画面で、(Amazon経由で)現在契約しているプランの状況が分かります。

    Amazon Musicの設定画面
    Amazon Musicの設定画面

  • ステップ2
    「会員登録をキャンセルする」をクリック

    ステップ1でアクセスした画面左下の会員登録の更新の箇所にある、「会員登録をキャンセルする」(赤い枠の部分)をクリックします。

    その後、解約理由の選択画面、解約の最終確認、と画面が移ります。

    同じ箇所にある「更新する前に私に知らせる」(図の黄色い枠の部分)をクリックしておけば、会員登録の更新日の3日前にメールで通知がくるようになります。

    Amazon Musicの設定画面で通知の設定後の画面
    更新前の通知設定がされた状態
  • ステップ3
    解約後の確認

    解約手続きが完了すると、Amazon Musicの設定画面の赤い枠部分で、それぞれ有料プランの終了日が確認できます。

    解約手続きをしても、この期限までは有料プランが利用可能です。

    Amazon Music Unlimited の解約後の設定画面
    Amazon Music Unlimitedの解約手続きが完了した状態

     

おかさん
おかさん

Amazonから登録した場合の、解約の手順は以上です!

スマホのAmazonアプリでは、Amazon Musicのプランの解約はできませんが、契約状況の確認は可能です。

1.Amazonアプリのメニューから「アカウントサービス」を選択

2.アカウントサービスメニュー内の、アカウント設定のメニューにある「メンバーシップおよび購読」を選択

iPhoneのAmazonアプリのアカウント設定メニュー
Amazonアプリのアカウント設定メニュー

3.Amazon プライムなどと並んで、Amazon Musicの有料プランの契約状況を確認できます。
この画面に「定期購入をキャンセルする」ボタンがありますが、これを押してもAmazonアプリからはキャンセル(解約)はできません

※Amazon iPhoneアプリ version 17.7.0にて確認

Apple 経由で Amazon Music Unlimited に登録した場合の解約方法

App Store などAppleからAmazon Music Unlimitedに登録した場合には、iPhoneやiPadなどのAppleのデバイスで、以下の手順で解約します。(参考:AppleのWebサイト

AppleのデバイスでAmazon Music Unlimitedを解約する
  • ステップ1
    設定アプリの「Apple ID(名前のところ)」を選択

    iPhoneの設定アプリのApple ID
    iPhoneの設定アプリの最初の画面
  • ステップ2
    Apple IDのメニューにある「サブスクリプション」を選択

    iPhoneの設定アプリのApple IDのサブスクリプション
  • ステップ3
    サブスクリプションの編集画面で、Amazon Music Unlimitedがあれば選択して、「サブスクリプションをキャンセルする」を押す

    以下の私の画面では、AppleからAmazon Music Unlimitedを登録していないので、出てきていません。以前に会員登録していたCanvaのみが表示されています。

    iPhoneの設定アプリのApple IDのサブスクリプション編集画面
    サブスクリプションの編集画面

携帯電話のキャリアなどから Amazon Music Unlimited に登録した場合の解約方法

携帯電話のキャリアなどがAmazon Music Unlimitedの契約をAmazonの代わりに行っている場合があります。この場合、契約自体はキャリアなどと交わしていることになりますので、解約や契約内容の確認も、キャリアなどに対して行う必要があります。

具体的な問合せ先や解約手順は、キャリアなどの各事業者に確認しましょう。

アマゾンミュージックの有料プラン、解約するとどうなる?

アマゾンミュージックの有料プランは、解約するとすぐに有料プランが使えなくなるというわけではありません。次の更新タイミングまでは契約していたプランが継続して使え、更新タイミング以降に使えなくなります

解約(キャンセル)後にいつまで利用可能か?は、Amazon Musicの設定の画面で確認することができます。

Amazon Music Unlimited の解約後の設定画面
解約手続き後のAmazon Music設定画面でいつまで使えるか確認できます
おかさん
おかさん

Amazonプライム会員の場合は、Amazon Music Unlimitedを解約してもAmazon Music Primeは使えます。

では、ダウンロードしていた楽曲作成したプレイリスト、などはどうなるでしょう?

ダウンロードしていた楽曲、プレイリスト中の楽曲が、Amazon Music Unlimited の対象楽曲の場合、その楽曲は聴けなくなります

Amazon Music Prime で聴ける楽曲なら、Amazonプライム会員であれば引き続き聴くことができます。

Amazonプライム会員でもない場合には、どの楽曲も聴けなくなります。

\\ 6/21, 22は年に一度のプライム会員感謝祭、prime day! //

アマゾンミュージックの有料プラン、解約しても返金されません

Amazon Music Unlimited などの有料プランは、更新日がきて月額料金が課金されると、返金されません。
これは、Amazon Musicの利用規約でも書かれています。

そのため、会員登録した日、更新日などは把握しておいた方が良いでしょう。

おかさん
おかさん

Apple の App Store でのサブスクリプションも同じですが、基本的にこうしたサブスクリプションサービスでは、契約は自動更新され、課金されると返金はしない、と利用規約でうたっていますので、ご注意ください!

Amazon Music Unlimited 無料体験には要注意

Amazon Music Unlimited は、よく無料体験のキャンペーンを実施しています。

この無料体験キャンペーンですが、無料体験の期間が終了すると、”自動的に”有料プランで継続するようになっています。

最初から有料プランで継続する、という人はそれで良いかもしれませんが、そうではない人は無料体験キャンペーンに応募したあとすぐに、解約手順で示した方法でキャンセルしておいた方が良いでしょう。

意図せずに Amazon Music Unlimited に会員登録しているケースも…

『【Amazon Music Unlimited】知らないうちに有料登録にはご注意!便利なアマゾンミュージックの落とし穴』の記事で紹介したように、アレクサ経由で Amazon Music Unlimited に登録した人、先ほど書いた無料体験キャンペーン後に自動的に有料プランに移行した人、など、意図せずにアマゾンミュージックの有料プランに登録してしまった/されてしまったケースがあります。

もし、見覚えない980円(Amazonプライム会員は780円)などのAmazonからの料金引き落としがあった場合、まずはこの記事で紹介した方法でAmazonの契約プランを確認してみましょう。

アマゾンミュージックの解約方法のまとめ

アマゾンミュージックの有料プラン、特に Amazon Music Unlimited の場合、会員登録する方法が複数あるため解約方法も分かりづらくなっています。

この記事で紹介した、

  • Amazon
  • Apple
  • 携帯電話などのキャリア

のどこから会員登録したか次第で解約手順も変わりますので、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

また、Amazon Music以外にもAmazonでは月額課金(サブスクリプション)のサービスが多数ありますので、たまには自身の契約内容を確認してみた方が良いでしょう。

おかさん
おかさん

安心・安全なAmazonライフをおくれますように!

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